Cet aspect est trop souvent sous-estimé voire complétement oublié. Chez SGP la dématérialisation ne date pas d’hier. Dès 2013, un partenariat fort a été noué avec la société Trackforce. Leader incontesté dans les solutions de GSAO. Trackforce est un pionnier dans l’optimisation d’outils digitaux pour les métiers de la sécurité. Si celui-ci n’est pas maîtrisé, paramétré et si les utilisateurs ne sont pas formés, il s’agira d’un logiciel « lambda ». Si, à l’inverse, le prestataire forme ses collaborateurs, paramètre le système, fait du benchmark et diffuse son savoir, il y a fort à parier que le résultat pour le client sera tout autre. C’est aussi aux pilotes de créer la performance. Chez SGP, les pilotes sont formés au départ de la prestation et de manière continue. Les équipes qualité paramètrent et suivent le logiciel et les outils, et les aident à fonctionner en pleine puissance. Signature électronique, enregistrement en temps réel, vidéos, photos, rapports par typologies d’événements et classification métiers sont quelques-unes des nombreuses solutions que SGP peut proposer à ses clients.

De plus, SGP connecte Trackforce à ses autres produits permettant un suivi à 360° des prestations. Notre valeur ajoutée s’est construite avec le temps et est riche d’un enseignement de plus de 12 années d’exploitation dans le domaine et nous sert de base pour continuer dans l’implémentation des nouvelles technologies qui apparaissent.