Accueil VIP, sièges sociaux… nous proposons un service sur-mesure pour la gestion de votre accueil.
Après étude précise de vos besoins, nous sélectionnons des profils qui répondent parfaitement à vos exigences. Nos experts vous apportent tout l’accompagnement nécessaire à l’externalisation de l’accueil, de la prise de contact au bilan de la mission.
Accueil physique et orientation visiteurs
Accueillir, renseigner et guider vos interlocuteurs
Votre image et la transmission de vos valeurs doivent être ressentis dès le premier échange avec vos interlocuteurs. C’est pour cela que votre accueil en entreprise commence par un contact privilégié. Nos hôtes et hôtesses sont formés en fonction de votre cahier des charges pour vous offrir une qualité de service irréprochable.
Nos collaborateurs sont choisis en fonction de leur dynamisme, leur implication et leur qualités humaines afin d’effectuer leur mission en complète adéquation avec votre vision.
Ils peuvent être chargés d’accompagner les arrivés et les départs de vos visiteurs, de les renseigner ou encore de réaliser tout badges d’accès.
Célérité, réactivité, flexibilité sont les piliers fondamentaux d’SGP Accueil. Du personnel dédié et formé pourra intervenir sur votre site en cas d’absence d’un ou plusieurs de nos collaborateurs sur place.
Accueil téléphonique et prise de renseignements
Répondre, traiter et informer sur site
L’accueil téléphonique est la voix qui porte votre entreprise, mais également la résonance de vos valeurs. Il est donc primordial d’avoir un service prestigieux reflétant vos exigences.
Nous mettons un point d’honneur à former nos hôtes et hôtesses à la prise de rendez-vous et de renseignements, la réception de messages mais également au transfert d’appels selon vos problématiques.
Au sein de SGP Accueil qualité rime avec adaptabilité, nous pouvons donc vous proposer un service téléphonique 24h/24 7j/7 afin d’assurer une présence pour vos interlocuteurs en continu.
Accueil des cadres et VIP
Privilégier la qualité du sur-mesure
Nous nous efforçons de fournir un service spécifique et adapté à tout type de clientèle y compris la plus exigeante.
Car notre ambition est de faire de votre accueil un espace spécial et unique, SGP Accueil met à votre service des hôtes et hôtesses expérimentés, souvent bilingues voire trilingues, garantissant une prise en charge optimale de tous vos invités prestigieux.
Nos collaborateurs mettront en avant votre image de marque avec des tenues haut de gamme adaptées à votre organisation.
Assistance administrative (gestion de salles, commandes de voyages, de repas, prise de rendez-vous…)
La polyvalence et l’organisation à votre service
L’assistant administratif est le garant du fonctionnement quotidien d’une entreprise. Il assure l’organisation d’un ou plusieurs services d’une société.
Nous proposons, toujours avec une qualité de service optimale, des hôtes et hôtesses polyvalents capables de réceptionner et envoyer vos courriers, prendre vos rendez-vous, assurer vos commandes de repas et de voyages.
Nous proposons des collaborateurs habiles autant à l’écrit qu’à l’oral pour un service toujours plus remarquable.
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