Actions de préformation et de préparation à la vie professionnelle

Objectifs

Adapter les postures attendues d’un agent de sécurité en fonction du site
Savoir accueillir le client et le renseigner
Faire respecter les consignes à chaque client et/ou visiteur
Comprendre l’importance d’une présentation soignée 

À qui s’adresse cette formation ?

Tout public

Agent de sécurité : les attentes

  • les postures non adaptées et leurs conséquences
  • Les postures attendues
L’importance de l’accueil
  • Les différentes phrases d’accrochage
  • Les différents besoins de la clientèle et/ou des visiteurs
Les informations à donner
  • Les informations ouvertes à la clientèle et/ou visiteurs
  • Gérer les informations confidentielles
Le respect des consignes
  • Faire respecter les consignes
  • Attitude à adopter
  • Sensibilisation vis-à-vis de la clientèle et/ou visiteurs

Spécialité

Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance

Sanctions visées

Attestation de stage

Moyens matériels et humains

Apports pratiques
Retour d’expériences et mise en situation professionnelle 

Qualification de l'intervenant

 Formateur ayant plusieurs années d’expérience comme ADS

Modalités

Financement

Financer sa formation c’est possible !
Découvrez les différentes aides financières qui existent selon votre statut : salarié, demandeur d’emploi, particulier… et l’activité de votre entreprise.
Nos conseillers commerciaux sont à votre disposition pour vous accompagner.

En bref

Tout public

3 jours

(21 h)

21 € HT / pers.

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C’est quoi la Carte Pro ?

Sous forme dématérialisée, la carte professionnelle est délivrée gratuitement

Groupe Sgp Interface Cpf Smartphone 11

J’utilise mon CPF !
(Compte professionnel
de formation)

Prochaines sessions

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Prix
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Pré-inscription à la formation

Formation non définie