La synergie d'un groupe

Savoir Transmettre des Consignes Claires

Actions de formation

Objectifs

Savoir transmettre efficacement des consignes claires,
Maîtriser les modes de communication en fonction des situations,
Contrôler et maîtriser la qualité des informations transmises.

À qui s’adresse cette formation ?

Responsables de sécurité et agents de sécurité

Pas de pré-requis
CONSIGNES VERBALES 
LES CONSIGNES DANS LES ACTIVITES QUOTIDIENNES DE TRAVAIL
  • Définition
  • Les différentes consignes
LES BONS REFLEXES AVANT DE TRANSMETTRE UNE CONSIGNE
  • Se poser les bonnes questions pour faire mouche
LES 6 ETAPES POUR TRANSMETTRE LES BONNES CONSIGNES
  • Utilisez une formule affirmative
  • Employez une tournure active
  • Prenez le temps d’expliquer
  • Précisez le contexte
  • Vérifiez la compréhension de la consigne
CONSIGNES ECRITES
COMPRENDRE CE QU’EST L’ESSENTIEL D’UNE CONSIGNE
  • Discerner l’essentiel du superflu.
  • S’interroger sur les besoins et les attentes de son(ses) destinataire(s).
  • Savoir rédiger l’essentiel en respectant les règles de base.
STRUCTURER SES IDEES DANS UN PLAN CLAIR
  • Choisir un plan en fonction de l’information à transmettre.
  • Utiliser un plan qui mette en valeur vos idées.
  • Présenter ses idées avec logique.
FACILITER LA LECTURE DE VOS INFORMATIONS
  • Simplifier vos phrases pour être mieux compris.
  • Créer des titres qui facilitent la lecture de vos documents.
  • Rédiger une introduction et une conclusion efficaces.
Formation pratico-pratique permettant au stagiaire une mise en œuvre opérationnelle :
Démarche pro-active d’échange, alternant les contenus et modalités
  • Apports théoriques, mise en situations.
  • Réflexion du groupe sur la qualité et le caractère professionnel de la communication.
  • Exercices individuels et en groupe.

Spécialité

Formations générales

Sanctions visées

Attestation de stage

Moyens matériels et humains

Alternance d’exposés théoriques et d’applications pratiques
Salle de formation
Ecran interactif

Qualification de l'intervenant

Modalités

Par questionnaire à la fin de la formation.

Financement

Financer sa formation c’est possible !
Découvrez les différentes aides financières qui existent selon votre statut : salarié, demandeur d’emploi, particulier… et l’activité de votre entreprise.
Nos conseillers commerciaux sont à votre disposition pour vous accompagner.

En bref

Responsables de sécurité et agents de sécurité

Pas de pré-requis

1 jours

(7 h)

250 € HT

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C’est quoi la Carte Pro ?

Sous forme dématérialisée, la carte professionnelle est délivrée gratuitement

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Formation non définie