Résultats – Enquête de Satisfaction agents 2020 • Groupe SGP

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Publié le 15 septembre 2020

Résultats – Enquête de Satisfaction agents 2020

Chaque année, nous réalisons notre enquête de satisfaction où différentes thématiques sont proposées. Cette année, nous avons regroupé les thématiques suivantes : • L’accueil et la communication • L’intégration et la formation • L’organisation et la qualité de vie au travail • La santé et la sécurité En 2020, nous pouvons être fiers de nos résultats et notamment un des plus importants : Un taux de participation record : 49,3 %. Un collaborateur sur deux a répondu à l’enquête soit 343 réponses analysées ! Nous vous proposons ci-dessous quelques graphiques répartis par thématique. Nonobstant ces résultats encourageants, nous devons poursuivre vers l’amélioration continue, qui nous dirigera vers le degré d’excellence souhaité pour nos salariés et nos clients. Un grand merci à nos collaboratrices et nos collaborateurs d’avoir répondu présents sur notre enquête annuelle.